Nosso ateliê está localizado em São Bernardo do Campo - SP, e é a partir daqui que nossos produtos seguem em direção a você!
Além dos itens que você escolheu em nosso site, cada encomenda é preparada com um toque especial de amor, carinho e boas vibrações. É a nossa maneira de expressar gratidão pelo apoio e confiança em nosso trabalho. Esteja pronto para receber uma dose extra de afeto e positividade ;)
PRODUÇÃO
Por serem naturais e artesanais, todos os nossos produtos requerem um prazo de 3 a 7 dias úteis para produção e postagem. Lembre-se de considerar esse período juntamente com o prazo de entrega estabelecido pelos serviços postais ou transportadoras, dependendo da opção de envio que você escolheu.
EMBALAGEM
Cada um de nossos produtos é cuidadosamente embalado em caixas, protegidos com papelão microondulado. Em cada embalagem, colocamos não apenas os produtos, mas também toda a nossa dedicação, votos de boas energias e gratidão por você fazer parte deste propósito. São seus produtos especiais acompanhados de nosso carinho.
ATRASOS E CONTRATEMPOS
Eventualmente, contratempos podem surgir durante o processo de entrega, especialmente em períodos de alta demanda nos serviços postais, como novembro, dezembro e janeiro. Caso ocorra algum problema com a sua encomenda, tenha tranquilidade, pois faremos o máximo para ajudar a resolver a situação. Nossos produtos sempre chegarão até você! Aqui na Além da Essência, dedicamo-nos com amor para garantir que tudo transcorra conforme o esperado.
RASTREAMENTO
Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento. Assim, você poderá acompanhar todo o trajeto da sua encomenda até que ela chegue em suas mãos.
AQUI FAZEMOS TUDO COM AMOR E BOM HUMOR !!!
